Amazon interrompe il servizio “Prova Prima, Paga Poi”: fine dell’era di prova gratuita degli indumenti

A partire dal 31 gennaio 2025, il servizio “Prova Prima, Paga Poi” di Amazon vedrà la sua conclusione, ponendo fine a un’era che ha permesso a molti abbonati Prime di provare abbigliamento comodamente a casa prima di effettuare un acquisto. Questa opzione, lanciata nel nostro Paese nell’ottobre 2021, ha offerto la possibilità di ricevere capi di abbigliamento senza alcun costo iniziale. Gli utenti hanno infatti potuto testare diversi articoli, conservando solo quelli desiderati e restituendo gratuitamente gli altri. A rendere nota l’interruzione è stata una portavoce di Amazon, che ha spiegato i motivi alla base della decisione.

Termina il servizio Prova Prima, Paga Poi di Amazon

Il servizio “Prova Prima, Paga Poi”, accessibile esclusivamente agli utenti Prime, consentiva di ricevere fino a sei articoli di abbigliamento direttamente a casa propria. Gli utenti avevano un periodo di sette giorni per provare i capi, decidendo successivamente quali acquistarne. L’operazione ha riscosso un discreto successo tra i clienti, ma ora sembra che le dinamiche dell’e-commerce stiano cambiando. Secondo la portavoce di Amazon, il servizio ha avuto un utilizzo limitato e gli utenti stanno preferendo altre funzionalità che si avvalgono della tecnologia dell’intelligenza artificiale.

Infatti, si stima che molti clienti stiano ora optando per strumenti avanzati che aiutano a selezionare articoli in base a preferenze e recensioni, piuttosto che il tradizionale metodo di prova. La scelta di interrompere “Prova Prima, Paga Poi” rappresenta quindi una risposta a queste nuove abitudini di consumo che si stanno diffondendo rapidamente nel mondo digitale.

La tecnologia dell’intelligenza artificiale come fattore determinante

La crescente diffusione delle funzionalità basate sull’intelligenza artificiale sta cambiando radicalmente il modo in cui gli utenti interagiscono con i servizi di shopping online. Amazon ha già implementato diverse opzioni che consentono agli acquirenti di ricevere raccomandazioni personalizzate sugli acquisti, sfruttando analisi approfondite delle recensioni lasciate dagli utenti. Questo approccio si basa sull’analisi dei dati per offrire suggerimenti che si allineano strettamente con le preferenze individuali di ciascun cliente.

Parallelamente, “Virtual Try On”, una funzione lanciata nel 2022, ha aggiunto un ulteriore livello di interattività. Grazie alla realtà aumentata, gli utenti possono visualizzare come gli articoli come scarpe o occhiali da sole apparirebbero su di loro, semplicemente utilizzando la fotocamera dello smartphone. Questo sviluppo rappresenta una notevole evoluzione rispetto alle modalità tradizionali di acquisto e sembra avere un impatto più forte sugli acquisti rispetto al sistema di prova fisica offerto dal programma in fase di chiusura.

Un viaggio iniziato negli Stati Uniti

La storia di “Prova Prima, Paga Poi” inizia negli Stati Uniti, dove Amazon ha lanciato il servizio nel 2018 con il nome di “Wardrobe”. Il programma ha poi ricevuto un nuovo impulso tre anni dopo, venendo rinominato “Try Before You Buy” e diffondendosi anche in altri mercati, tra cui l’Italia. Questo servizio innovativo ha riscosso un certo interesse, poiché rispondeva a una precisa esigenza di mercato: consentire ai consumatori di testare il prodotto prima di decidere di procedere all’acquisto. L’approccio ha cercato di ridurre il rischio associato agli acquisti online.

Tuttavia, con l’avvento di nuove tecnologie e strategie marketing che privilegiano l’uso dell’intelligenza artificiale, il programma si trova a fronteggiare sfide significative. La decisione di chiudere “Prova Prima, Paga Poi” sembra esprimere un significativo cambio di rotta per l’azienda, che adesso punta maggiormente sulle innovazioni digitali. Fino alla cessazione del servizio, gli utenti avranno la possibilità di sfruttare le ultime opportunità per utilizzare questa formula di prova, prima di passare a forme di shopping più innovative.